DIGITAL TOGINAMA S.L.  ·  Anti BurocraciaCONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓNy Condiciones Particulares del Servicio de Declaración de la Renta

PARTE ICONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan la relación contractual entre DIGITAL TOGINAMA S.L., titular del sitio web antiburocracia.es, y los usuarios que contraten cualquiera de los servicios ofrecidos. Las CGC son aplicables a todos los servicios, sin perjuicio de las Condiciones Particulares de la Parte II. En caso de conflicto entre ambas partes, prevalecerán las Condiciones Particulares.

Art. 1.  Identificación del prestador

Razón social	DIGITAL TOGINAMA S.L.
NIF	B55299101
Domicilio	Calle Aribau 170, 1.º 2.ª, Barcelona
Correo	info@antiburocracia.es
Teléfono	633 39 32 32
Web	https://antiburocracia.es
Colaboración	Pol Nadal, abogado colegiado núm. 3224, Ilustre Colegio de la Abogacía de Girona

Pol Nadal ejerce su actividad sujeto a las normas deontológicas del Consejo General de la Abogacía Española y del Ilustre Colegio de la Abogacía de Girona. Información accesible en https://www.abogacia.es y https://www.icag.cat respectivamente.

Art. 2.  Ámbito de aplicación

Las presentes CGC se aplican a todos los contratos de prestación de servicios celebrados a distancia a través de antiburocracia.es, con independencia de que el usuario tenga la condición de consumidor o de profesional. Donde resulte de aplicación la normativa de consumo, se estará a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) con carácter complementario.

Art. 3.  Proceso de contratación

La contratación de servicios sigue el siguiente proceso:

1. Fase de orientación (gratuita): el usuario completa el formulario de consulta previa. El equipo analiza su caso y comunica un resultado orientativo sin coste alguno. Esta fase no genera ninguna obligación contractual para ninguna de las partes.
2. Aceptación y pago: si el usuario decide contratar, abona el precio a través de la pasarela habilitada (Stripe o Bizum) y acepta expresamente las presentes CGC y las Condiciones Particulares aplicables. El contrato queda perfeccionado en el momento en que Anti Burocracia confirma la recepción del pago por correo electrónico.
3. Prestación del servicio: una vez perfeccionado el contrato, Anti Burocracia inicia la prestación conforme a los plazos y condiciones de las Condiciones Particulares correspondientes.

El usuario puede corregir errores en sus datos antes de confirmar el pago. Una vez confirmado, los errores deberán comunicarse a info@antiburocracia.es con la mayor brevedad posible. El contrato quedará archivado; el usuario puede solicitar copia en cualquier momento.

Art. 4.  Precios e IVA

Los precios de cada servicio se indican en la página correspondiente del sitio web e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en el momento de la contratación, salvo indicación expresa en contrario. Anti Burocracia emitirá factura por cada servicio contratado.

Descuentos y promociones: Anti Burocracia puede ofrecer códigos promocionales con validez temporal limitada. Los códigos son personales, intransferibles y no acumulables entre sí. El precio aplicable es el vigente en el momento de completar el pago. No se aplicarán descuentos de forma retroactiva una vez completado el pago.

Art. 5.  Derecho de desistimiento

ℹ️  BASE NORMATIVA:  Art. 102–108 TRLGDCU (contratos a distancia) y art. 103.a) TRLGDCU (excepción por ejecución inmediata).

5.1  Regla general. El usuario con la condición de consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

5.2  Excepción por inicio inmediato de la prestación. Dado que los servicios de Anti Burocracia se inician de forma inmediata tras la confirmación del pago, el usuario podrá solicitar expresamente dicho inicio inmediato. En tal caso, y de conformidad con el artículo 103.a) TRLGDCU, perderá el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado.

5.3  Desistimiento parcial. Si el usuario desiste una vez iniciada la prestación pero antes de su ejecución completa, abonará la parte proporcional del servicio efectivamente prestado, calculada en proporción al precio total. El desistimiento deberá comunicarse a info@antiburocracia.es.

5.4  Profesionales. El derecho de desistimiento no es aplicable a usuarios que contraten en el ámbito de su actividad profesional o empresarial.

Art. 6.  Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, actualizada y completa en el formulario de consulta previa y durante la prestación.
• Aportar la documentación requerida en los plazos indicados por el equipo de Anti Burocracia.
• Comunicar cualquier cambio en su situación que pueda afectar al servicio contratado.
• No facilitar documentación de terceros sin contar con la autorización de estos.

⚠️  IMPORTANTE:  Anti Burocracia no será responsable de los errores, sanciones o perjuicios derivados de información incorrecta, incompleta o facilitada fuera de plazo por el usuario. La veracidad de los datos aportados es responsabilidad exclusiva del usuario.

Art. 7.  Obligaciones de Anti Burocracia

Anti Burocracia se compromete a:

• Prestar el servicio contratado con diligencia profesional y conforme a la normativa vigente.
• Mantener informado al usuario sobre el estado de su expediente.
• Guardar confidencialidad sobre la información y documentación facilitada por el usuario.
• Emitir factura por los servicios prestados.

Art. 8.  Responsabilidad

8.1  La responsabilidad de Anti Burocracia quedará limitada al importe abonado por el servicio concreto, salvo en los casos de dolo o negligencia grave directamente imputables a Anti Burocracia.

8.2  Anti Burocracia no garantiza un resultado fiscal, administrativo o jurídico concreto, ya que este depende de la normativa vigente en cada momento, de la veracidad de la información facilitada por el usuario y de la actuación de terceros como la Administración Tributaria.

8.3  La fase de orientación previa tiene carácter estimativo y no constituye asesoramiento jurídico o fiscal vinculante. Las discrepancias derivadas de información omitida o incorrecta facilitada por el usuario no darán derecho a reclamación ni a devolución del precio.

Art. 9.  Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales derivado de la contratación se rige por la Política de Privacidad de Anti Burocracia, disponible en https://antiburocracia.es/privacy-policy/. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos en el RGPD dirigiéndose a privacidad@antiburocracia.es.

Art. 10.  Resolución alternativa de litigios

Para cualquier reclamación, el usuario puede dirigirse a info@antiburocracia.es. Anti Burocracia dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Art. 11.  Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Para conflictos con consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del usuario. En los demás casos, los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

PARTE IICONDICIONES PARTICULARES POR SERVICIO

Las Condiciones Particulares complementan las Condiciones Generales de la Parte I y prevalecen sobre ellas en caso de contradicción.

SERVICIO ADeclaración de la Renta

Art. A.1.  Descripción del servicio

El servicio comprende la gestión integral de la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) correspondiente al ejercicio fiscal indicado en el encargo. El servicio incluye:

• Consulta previa orientativa: análisis inicial de la situación fiscal del usuario sin coste, con comunicación de un resultado estimado antes de formalizar el encargo.
• Revisión del borrador de la AEAT: análisis crítico del borrador generado por la Agencia Tributaria, identificando errores, omisiones y datos susceptibles de mejora.
• Optimización fiscal: aplicación de todas las deducciones, reducciones y beneficios fiscales a los que tenga derecho el usuario según su situación personal, familiar y económica, incluyendo deducciones autonómicas donde resulten aplicables.
• Presentación ante la AEAT: tramitación y presentación de la declaración definitiva ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria.

❌  NO INCLUYE:  Recursos frente a liquidaciones o requerimientos posteriores de la AEAT. Declaraciones complementarias por información omitida por el usuario. Declaraciones de ejercicios distintos al contratado. Asesoramiento en inspecciones fiscales.

Art. A.2.  Precio

80 €  IVA incluidoPrecio estándar por declaración individual — ejercicio fiscal contratado

Descuentos y códigos promocionales: Anti Burocracia puede ofrecer descuentos mediante códigos promocionales con validez temporal limitada, difundidos a través de sus canales oficiales. Los códigos son personales, intransferibles y no acumulables. El precio aplicable es el resultante en el momento de completar el pago. No se aplicarán descuentos de forma retroactiva.

Art. A.3.  Flujo del servicio paso a paso

	Fase	Descripción
1	Consulta previa (gratuita)	El usuario completa el formulario de consulta. El equipo analiza su situación y comunica un resultado orientativo. Sin coste y sin compromiso.
2	Aceptación y pago	El usuario abona el precio del servicio y acepta las presentes Condiciones. El contrato queda perfeccionado en este momento.
3	Aportación de documentación	El equipo solicita la documentación necesaria. El encargo queda en suspenso hasta que el usuario la facilite íntegramente.
4	Tramitación	El equipo revisa, optimiza y prepara la declaración. Plazo máximo: 3 días hábiles desde la recepción completa de documentación.
5	Presentación	La declaración se presenta ante la AEAT. Se remite confirmación al usuario por correo electrónico.

Art. A.4.  Documentación necesaria y paralización del encargo

Para la correcta prestación del servicio, el usuario deberá facilitar:

• Datos fiscales del ejercicio, descargables desde la sede electrónica de la AEAT con certificado digital o Cl@ve.
• Borrador de la declaración generado por la AEAT, si está disponible.
• Documentación justificativa de rentas, deducciones o situaciones especiales (recibos de alquiler, certificados de donaciones, hipoteca, etc.).
• NIF y datos de contacto actualizados.

⏸️  PARALIZACIÓN DEL ENCARGO:  Si el usuario no facilita la documentación solicitada, el encargo quedará en suspenso hasta su recepción. El plazo de 3 días hábiles comenzará a contar exclusivamente desde que el equipo confirme la recepción de toda la documentación. Anti Burocracia no será responsable de los retrasos derivados de entrega tardía o incompleta, incluyendo los derivados del incumplimiento de plazos de presentación ante la AEAT.

Art. A.5.  Plazo de prestación

Plazo estándar	Máximo 3 días hábiles desde la recepción completa de la documentación
Inicio del cómputo	El día hábil siguiente a la confirmación de recepción completa de documentación por parte del equipo
Campaña de renta	Durante los períodos de mayor demanda (abril–junio), el plazo podrá ampliarse hasta 5 días hábiles, previa comunicación al usuario
Revisión previa	La declaración se comunica al usuario antes de presentarla. Transcurridas 24 horas sin objeción expresa, se procederá a la presentación

Art. A.6.  Resultado orientativo previo y aceptación del resultado definitivo

A.6.1  Antes de formalizar el encargo, Anti Burocracia comunica al usuario un resultado orientativo basado en los datos facilitados en la consulta previa. Dicho resultado tiene carácter estimativo y no vinculante, y puede diferir del resultado definitivo si la documentación aportada revela información adicional o distinta a la declarada inicialmente.

A.6.2  Una vez preparada la declaración definitiva, Anti Burocracia la comunica al usuario antes de su presentación. Si el usuario no manifiesta objeción expresa en un plazo de 24 horas desde dicha comunicación, se entenderá que acepta el resultado y Anti Burocracia procederá a la presentación ante la AEAT.

A.6.3  Las discrepancias entre el resultado orientativo y el definitivo derivadas exclusivamente de información omitida, incorrecta o incompleta facilitada por el usuario no darán derecho a reclamación ni a la devolución del precio.

Art. A.7.  Desistimiento en el servicio de Declaración de la Renta

En este servicio, el usuario presta su consentimiento expreso al inicio inmediato de la prestación en el momento del pago, mediante la casilla habilitada en el checkout. En consecuencia:

• Si la declaración no ha sido presentada aún ante la AEAT, el usuario puede ejercitar el desistimiento comunicándolo a info@antiburocracia.es. Abonará la parte proporcional del trabajo realizado hasta ese momento.
• Si la declaración ya ha sido presentada ante la AEAT, el servicio se considera completamente ejecutado y el derecho de desistimiento queda extinguido conforme al art. 103.a) TRLGDCU.

SERVICIOS B, C, D…  ·  Próximamente

Las condiciones particulares de los servicios de trámites administrativos, extranjería, ayudas, asesoría laboral y resto del catálogo se incorporarán a este documento a medida que dichos servicios se activen en el sitio web.